Gestión remota
Soporte remoto LUMA
Actúe al instante viendo la pantalla, sin ir a la tienda
Si tiene estos problemas
¿Su técnico va hasta la tienda por un pequeño problema?
Funciones principales
Ver y controlar la pantalla en remoto
Vea la pantalla del dispositivo de la tienda en tiempo real desde la consola y contrólela directamente.
Comandos remotos
Reinicie, gire la pantalla, ajuste el brillo y programe el encendido de forma remota.
Capturas de pantalla y gestión de archivos
Capture la pantalla actual para revisarla, y suba o descargue archivos del dispositivo.
Modo ratón en el teléfono
En el sitio de instalación, use el teléfono como panel táctil para configurar el dispositivo.
Soluciones que funcionan mejor juntas
One Solution, Multi Play.
Preguntas frecuentes
¿No se muestra la información del cliente en remoto?
En las pantallas donde se muestra información del cliente, la transmisión y entrada remotas se bloquean.
¿Quién puede realizar el control remoto?
Solo las personas con permisos de administrador de tienda pueden realizar el control remoto.
Adáptelo a su tienda ahora.
Un asesor le ayudará a definir la configuración y el presupuesto.