FAQ
よくある質問。
導入前によく聞かれる内容をまとめました。探している答えが見つからない場合は検索するか、AIに聞いてみてください。
LUMA AI CMS
インターネットが切れると画面は消えますか？
いいえ。コンテンツはデバイスに保存されており、再生を続けます。
画面が複数の店舗にあっても大丈夫ですか？
はい。1つのコンソールですべての店舗の画面を管理します。
LUMA ビデオウォール
55インチ4台でビデオウォールになりますか？
はい。2×2で構成し、画面ごとにメディアボックスを1台接続します。
画面の縁（ベゼル）補正はできますか？
ベゼル補正機能は準備中です。
最大何台まで対応していますか？
横・縦各4枚、最大16面まで対応しています。
広告配信統計
広告主が自分で結果を見ることはできますか？
はい。広告ごとの共有リンクを送れば、ログインなしでその広告のレポートだけを見られます。他の広告やデバイス情報は表示されません。
カメラで実際に見た人も数えられますか？
LUMA Visionと組み合わせた広告注目分析は、提供を準備しています。
LUMAリモートサポート
お客様情報がリモートで見えてしまいませんか？
お客様情報が表示される画面では、リモート画面転送と入力がブロックされます。
誰がリモート操作できますか？
店舗管理者権限を持つ人のみリモート操作ができます。
AIリモートログ分析
ログ分析は誰が行いますか？
LUMA技術サポートチームがリモートでログを受け取り、AI診断結果とともに確認・対応します。
ログはどのくらい保管されますか？
診断用ログは30日後に自動的に削除されます。
Ask LUMA
探している答えがありませんか？
検索するか、AIに聞いてみてください。ホームページのソリューション・FAQ・お知らせから探して回答します。