如果您有这样的烦恼
「突然就停了」——排查原因是否要花上好几天？
核心功能
远程日志采集
LUMA 技术支持团队远程获取门店设备的日志。
AI 诊断
AI 读取日志并整理出严重程度、根本原因、依据的日志行及处理方法。
OTA 修复
如果原因出在应用上，会远程逐台安全安装修复版本。一旦出现问题，可立即停止并回滚。
卡死·强制退出检测
在控制台显示设备报告的应用强制退出·无响应次数。
搭配使用更好的解决方案
One Solution, Multi Play.
常见问题
日志由谁分析？
LUMA 技术支持团队远程接收日志，结合 AI 诊断结果进行审查并采取处理措施。
日志会保留多久？
诊断用日志将在 30 天后自动删除。